Palautuskäytäntö
Kuluttajansuojalain mukaan yksilöllisillä, kuluttajan toiveiden mukaan valmistetuilla tai muunnelluilla tuotteilla (esim. mittatilausvaatteet, kaiverretut korut ja tässä tapauksessa johtosarjat) ei ole verkkokaupan normaalia 14 vuorokauden palautusoikeutta. Tuotteessa on kuitenkin virhevastuu: mikäli tuote on virheellinen, myyjän on korjattava tai vaihdettava se tai purettava kauppa. Tilauksen maksunpalautus onnistuu jos asiakkaan tilauksen valmistamista ei ole vielä aloitettu. Johtosarjan uudelleen muuntaminen ei ole mahdollista tilauksen jälkeen meidän puolesta.