Palautuskäytäntö

Kuluttajansuojalaki, 6 luku 16 § mukaan yksilöllisillä, kuluttajan toiveiden mukaan valmistetuilla tai muunnelluilla tuotteilla (esim. mittatilausvaatteet, kaiverretut korut tai tässä tapauksessa räätälöidyt johtosarjat) ei ole verkkokaupan normaalia 14 vuorokauden peruuttamisoikeutta. Tuotteessa on kuitenkin virhevastuu: mikäli tuote on virheellinen, 12V Garage korjaa tai vaihtaa tuotteen tai purkaa kaupan.